Bons relacionamentos são baseados em boa comunicação. São os bons sentimentos que possibilitam isso. A habilidade de saber ouvir atentamente com apreciação é uma forma de promover esses sentimentos genuínos. Ouvir não é algo passivo, é uma atitude ativa de respeitar e dar espaço aos outros, permitir que eles se expressem abertamente e calmamente. Ouvir é um ato de amor. O impacto desse ato nos relacionamentos é surpreendente.
(Brahma Kumaris)
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